一個(gè)完美的業(yè)務(wù)員，一定都有自己的銷售流程，下面這個(gè)流程是東莞紅點(diǎn)噴繪公司的一個(gè)業(yè)務(wù)員跑了2年成功簽下了十幾個(gè)十萬(wàn)的大單的經(jīng)驗(yàn)，那個(gè)噴繪業(yè)務(wù)員簽下的單包括中國(guó)移動(dòng)通訊、步步高、中域電訊、巴黎歐萊雅，聯(lián)想、招商銀行和真功夫，不信你可以到紅點(diǎn)噴繪公司網(wǎng)站查看，這個(gè)流程包括與客戶交涉到設(shè)計(jì)、打印、輸出、制作、安裝、收費(fèi)等全部?jī)?nèi)容。

 一、客戶洽談與實(shí)地測(cè)量

    許多設(shè)計(jì)及制作人員對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)都不是很重視，覺(jué)得客戶一般不是廣告行里的人，好糊弄，所以在與客戶洽談時(shí)往往不能虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和想法，在進(jìn)行實(shí)地丈量尺寸是也容易草率和馬虎，如此，將導(dǎo)致如下現(xiàn)象的發(fā)生：

1．在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地丈量其廣告制作現(xiàn)場(chǎng)尺寸是容易發(fā)生“缺斤短兩”的現(xiàn)象，結(jié)果導(dǎo)致噴繪后的尺寸不對(duì)，或小或大，進(jìn)而導(dǎo)致不能正確安裝到位，只能重新制作，造成材料、人工的極大浪費(fèi)，對(duì)企業(yè)的形象也造成了不良的影響；

2．由于沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，尤其是客戶的一些潛在意識(shí)沒(méi)有能夠在交流時(shí)細(xì)微的覺(jué)察和把握，而導(dǎo)致最終設(shè)計(jì)和排版完的作品客戶不滿意，只能重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，在時(shí)間上造成了極大的浪費(fèi)，由于設(shè)計(jì)人員的作品遭到客戶的徹底推翻，所以對(duì)設(shè)計(jì)師心理上的沖擊也是非常大的，許多設(shè)計(jì)人員都覺(jué)得設(shè)計(jì)工作十分辛苦和麻煩其實(shí)就是這個(gè)道理。

所以，根據(jù)以上諸多經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出如下幾點(diǎn)要求，這些要求將作為廣告設(shè)計(jì)制作的良好起點(diǎn)：

1．必須站住幫助客戶策劃的角度和立場(chǎng)上（俗話也就是出主義），用廣告學(xué)、策劃學(xué)等專業(yè)d的噴繪知識(shí)去幫助客戶解決產(chǎn)品促銷宣傳等問(wèn)題，對(duì)于客戶對(duì)廣告宣傳策略及形式的不理解，我們要耐心的去引導(dǎo)和解釋，一定站住客戶的立場(chǎng)上用最有效的形式和廣告語(yǔ)言去幫助客戶實(shí)施產(chǎn)品促銷戰(zhàn)略。

2．根據(jù)公司人員情況主動(dòng)的客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的實(shí)地丈量，不能有絲毫馬虎，個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)噴繪作品進(jìn)行放大預(yù)留一部分用于包邊等情況的一定要考慮到，所有實(shí)地丈量數(shù)據(jù)應(yīng)認(rèn)真填寫到《工作單》上，以在發(fā)生尺寸問(wèn)題時(shí)可以追溯到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和責(zé)任人。

3．對(duì)于客戶需要在設(shè)計(jì)作品上添加的諸多內(nèi)容，如：公司名稱、聯(lián)系人、電話、信箱等等資料也要認(rèn)真的填寫到《工作單》上，并請(qǐng)求客戶簽字確認(rèn)，以防止發(fā)生內(nèi)容錯(cuò)誤而不能正確界定責(zé)任歸屬。

二、業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)人員的工作交接

當(dāng)業(yè)務(wù)人員與客戶進(jìn)行完業(yè)務(wù)洽談后，業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)人員的工作交接必須以書(shū)面內(nèi)容為準(zhǔn)，嚴(yán)禁口頭傳遞信息，特殊情況不能以書(shū)面進(jìn)行，也要在近短的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊《工作單》內(nèi)容，不能馬虎大意草率行事。如果業(yè)務(wù)人員不在的情況下，設(shè)計(jì)人員也要按照以上規(guī)程進(jìn)行操作。

三、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與排版

有些中小廣告公司和工作室由于是出于生存而從事廣告制作這個(gè)工作，所以，大多沒(méi)有美術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，平時(shí)工作往往只是處于排版設(shè)計(jì)的狀態(tài)，其實(shí)，簡(jiǎn)單的頁(yè)面圖文排版只要大家用心認(rèn)真的去對(duì)待客戶的意見(jiàn)和要求，也完全可以設(shè)計(jì)出非常好的作品。

創(chuàng)意的方法：其實(shí)基于客戶要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)意，如同我們?cè)趯W(xué)校里的命題作文，需要根據(jù)客戶要求及其潛意識(shí)，加上我們對(duì)于平面設(shè)計(jì)語(yǔ)言的理解，對(duì)于某個(gè)行業(yè)的理解及對(duì)其需要進(jìn)行宣傳的產(chǎn)品特性的初步理解，用平面構(gòu)成，色彩構(gòu)成等諸多組合方法去詮釋其產(chǎn)品的形象、特性及文化內(nèi)涵，進(jìn)而達(dá)到產(chǎn)品促銷的最終目的。

四、說(shuō)實(shí)在，紅點(diǎn)數(shù)碼噴繪公司不主張使用一個(gè)軟件完成所有設(shè)計(jì)及打印輸出工作，需要使用相關(guān)軟件套件進(jìn)行組合使用來(lái)完全一個(gè)工作，一般我們推薦使用的軟件套裝及制作簡(jiǎn)單

流程如下：

1、圖像處理：

使用Adobe Photoshop CS2（簡(jiǎn)稱PS）進(jìn)行圖像的處理，如：掃描圖片的修整、圖片大小的裁切、色彩調(diào)整、特殊效果制作、文件格式及色彩模式的轉(zhuǎn)換等；

2、頁(yè)面設(shè)計(jì)

使用Adobe Illustrator CS2（簡(jiǎn)稱AI）進(jìn)行海報(bào)、單張宣傳頁(yè)面或其他廣告設(shè)計(jì)的平面設(shè)計(jì)（多頁(yè)面或書(shū)籍設(shè)計(jì)請(qǐng)使用其他軟件），諸多文字內(nèi)容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、矢量圖形，插畫都可以在這個(gè)軟件里進(jìn)行設(shè)計(jì)、錄入及手工繪畫，在Adobe Photoshop CS2里調(diào)整好的圖片可以以鏈接的形式置入到AI里，與其他矢量圖形及文字進(jìn)行組合，完成設(shè)計(jì)工作。

3、作品導(dǎo)出

在AI里完成平面廣告設(shè)計(jì)工作以后，應(yīng)通過(guò)“導(dǎo)出”的方式將作品導(dǎo)出為其他輸出打印軟件支持的文件格式，其相關(guān)色彩模式、文件格式及分辨率一般如果用于寫真噴繪的話，應(yīng)該以CMYK色彩模式，TIFF文件格式，分辨率為72-120DPI，其他選項(xiàng)無(wú)特殊要求將采取默認(rèn)。

4、軟件打印設(shè)置

使用蒙泰等專業(yè)打印輸出軟件進(jìn)行打印前的輸出排版工作，根據(jù)實(shí)際使用材料的不同，在軟件里進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。

5、寫真噴繪輸出

1．寫真機(jī)開(kāi)機(jī)前準(zhǔn)備：

1)檢查寫真機(jī)數(shù)據(jù)線是否與電腦連接正常，是否有松動(dòng)虛接現(xiàn)象；

2)檢查寫真機(jī)左側(cè)四個(gè)墨盒里墨水是否充足，墨針是否連接完好；

3)開(kāi)機(jī)；

4)按動(dòng)“存取墨水匣”選項(xiàng)，使小車架連同四個(gè)噴頭一同左移離開(kāi)墨站，取下每個(gè)噴頭，檢查觸點(diǎn)帶上是否有殘墨存在，如果有的話，請(qǐng)用衛(wèi)生紙沾酒精輕輕將其擦去，以保證其觸點(diǎn)帶的清潔，接著用電動(dòng)吸墨泵（建議使用）或抽墨器加針管對(duì)準(zhǔn)取下的噴頭的噴嘴處吸幾下，見(jiàn)有墨水流出，方停止吸墨，然后檢查噴頭背面芯片及底部噴嘴處是否有殘墨，如果有的話請(qǐng)用衛(wèi)生紙沾酒精輕輕將其擦去，以保證其噴頭芯片的清潔，防止由于帶有殘墨而導(dǎo)致噴頭與觸點(diǎn)帶連接通電工作后造成連電短路燒壞相關(guān)配件。依次完成四個(gè)噴頭的檢查后，按“存取墨水匣”選項(xiàng)，將小車架歸位，完成噴頭的檢查工作。

5)檢查不銹鋼軸及小車架兩側(cè)銅套是否清潔和光滑，如果不銹鋼軸過(guò)于干澀的話，請(qǐng)適當(dāng)使用如縫紉機(jī)油等進(jìn)行擦拭，以保證小車架加銅套組合在不銹鋼軸上行走自如。

以上為開(kāi)機(jī)前的常規(guī)檢查，其他機(jī)器維修和保養(yǎng)方法略。

2．裝載打印材料：

1)根據(jù)客戶需要選用不同打印噴繪材料，如：背膠PP紙、高光相紙、燈箱片等；

2)將打印材料首先安裝到寫真機(jī)卷紙軸上，注意安裝好后左右卡子一定要上好，以保證紙張?jiān)谳敵鲞^(guò)程中不偏離，然后手持紙張的前端從機(jī)器后面將紙張送入機(jī)器進(jìn)紙卷輪下，機(jī)器在自動(dòng)檢測(cè)到有紙張進(jìn)入后，將自動(dòng)啟動(dòng)進(jìn)紙輪，進(jìn)行自動(dòng)進(jìn)紙，注意在紙張進(jìn)入初期不要進(jìn)行手工進(jìn)紙，完成打印材料裝載工作。一般在打印材料安裝到位后需要在紙張左右兩側(cè)使用較硬較薄的卡紙壓住可能會(huì)略有翹起的紙張，這樣對(duì)噴頭順暢行走掃清障礙。以防止由于紙張卷邊而使噴頭被刮壞。

3．打印測(cè)試

如果近期未進(jìn)行打印機(jī)連續(xù)工作的話，請(qǐng)進(jìn)行打印測(cè)試工作，可以通過(guò)打印自己設(shè)置的四色彩條或使用機(jī)器本身測(cè)試方法等多方式進(jìn)行，其目的就是檢查各噴頭是否存在堵頭現(xiàn)象，是否存在噴頭定位不正確的現(xiàn)象，如果有上述現(xiàn)象發(fā)生的話請(qǐng)馬上進(jìn)行排除（方法略，詳細(xì)情況請(qǐng)參照寫真機(jī)說(shuō)明書(shū)）。

4．正式打印輸出

1)打開(kāi)ps或者coredraw，根據(jù)紙張大小及輸出文件大小進(jìn)行新文件的創(chuàng)建；

2)將設(shè)計(jì)稿導(dǎo)入到該文件當(dāng)中；

3)選中圖象，進(jìn)行圖象尺寸檢查及設(shè)定；

4)單擊打印選項(xiàng)進(jìn)行打印前設(shè)置，如紙張大小，材料選擇，其它打印設(shè)置等；

5)完成所有打印前設(shè)置，單擊打印，發(fā)出打印指令；

6)在同時(shí)打開(kāi)的打印管理系統(tǒng)里選中待輸出文件，然后點(diǎn)開(kāi)始；

7)正式打印工作開(kāi)始。

8)如果沒(méi)有其他工作的話，此打印管理系統(tǒng)窗口應(yīng)始終保持在桌面所有打開(kāi)程序的最上端，這樣可以讓打印輸出始終第一個(gè)占用計(jì)算機(jī)CPU的資源，以保證有足夠的速度及穩(wěn)定性完成打印輸出任務(wù)。

9)在打印輸出的同時(shí)經(jīng)常寫真機(jī)風(fēng)干系統(tǒng)是否打開(kāi)，如果天氣潮濕的話可以打開(kāi)其熱哄干系統(tǒng)，一般情況不建議打開(kāi)熱哄干系統(tǒng)，因?yàn)閲?guó)產(chǎn)機(jī)器的熱哄干系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)口機(jī)器功率穩(wěn)定，會(huì)對(duì)輸出質(zhì)量略有干擾。

10)如果打印較長(zhǎng)的畫面，建議在紙張安裝好以后，在起前端粘接引導(dǎo)紙，然后將引導(dǎo)紙與收紙桿粘接，這樣機(jī)器的進(jìn)紙及收紙的兩個(gè)紅外探頭才可以發(fā)揮其作用，進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)紙張，進(jìn)行自動(dòng)進(jìn)紙和收紙，從而達(dá)到無(wú)人職守自動(dòng)輸出的效果。

5．覆膜冷裱

一般廣告寫真噴繪都使用不防水的紙張及水性染料墨水，所以必須采取覆膜冷裱的方式對(duì)其畫面進(jìn)行有效保護(hù)。其方法如下：

1)選擇與畫面同等的冷裱膜，并將其安裝到冷裱機(jī)上；

2)畫面的XX面與冷裱膜的XX面重疊在一起；

3)將重疊好的畫面與冷裱膜左右一起放進(jìn)冷裱機(jī)兩個(gè)輥?zhàn)又g；

4)一個(gè)人根據(jù)自己手感，將左右輪進(jìn)行旋緊，不宜擰的過(guò)緊，可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)調(diào)整，適度為好。

五、與客戶保持聯(lián)系，

每逢大少節(jié)日，都發(fā)個(gè)短信和通過(guò)電話問(wèn)候和祝福。讓客戶隨時(shí)都記得你是他的朋友，你是真心祝福他的人，以后客戶有什么廣告噴繪的業(yè)務(wù)第一個(gè)想到的絕對(duì)是你。所以與客戶保持聯(lián)系是一個(gè)成功業(yè)務(wù)員必須做的工作。

如果你是一個(gè)跑噴繪的業(yè)務(wù)員，按照了以上的銷售流程，我相信你絕對(duì)是噴繪行業(yè)的銷售精英。你懂得噴繪的原理與打印、輸出、制作、安裝、收費(fèi)等全部?jī)?nèi)容。當(dāng)你與你的客戶說(shuō)的每一點(diǎn)都是如上面噴繪知識(shí)的那么專業(yè)，再倔強(qiáng)的人也是信服那你的能力和公司的質(zhì)量。那么要跑出一個(gè)十萬(wàn)的大單就不是困難的事情了！

   做過(guò)跑業(yè)務(wù)的人都知道，跑噴繪業(yè)務(wù)都是按照一定的計(jì)劃和一定的程序，認(rèn)真落實(shí)好每一步才可以積累到客戶，才可以出單，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以出單的，很多人都覺(jué)得跑噴繪業(yè)務(wù)很多時(shí)候都是靠運(yùn)氣的，這一點(diǎn)也是不可否認(rèn)的，但絕不是一個(gè)真正業(yè)務(wù)員應(yīng)該相信的定理。要是做一個(gè)靠實(shí)力吃飯的噴繪業(yè)務(wù)員，那必須按照下面的流程來(lái)跑噴繪業(yè)務(wù)。